1月12日，谷歌在全美零售聯(lián)合會（NRF）大會上宣布推出通用商務(wù)協(xié)議（UCP），旨在為基于人工智能智能體的購物場景提供標(biāo)準(zhǔn)化流程。UCP由谷歌聯(lián)合Shopify、Etsy、Wayfair、Target和沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)共同研發(fā)，支持智能體參與消費者購物全流程的多個環(huán)節(jié)，包括商品發(fā)現(xiàn)與售后支持。谷歌表示，該協(xié)議可與其他智能體協(xié)議兼容，企業(yè)與智能體開發(fā)者可根據(jù)自身需求靈活選用特定擴(kuò)展功能模塊。

谷歌即將在搜索功能及Gemini應(yīng)用的AI模式中啟用UCP，美國本土零售商的商品將支持消費者直接完成結(jié)算。用戶可通過谷歌支付付款，并調(diào)用谷歌錢包中已保存的配送信息。谷歌還宣布，PayPal支付方式也將很快上線。此外，谷歌在商家中心新增數(shù)據(jù)屬性功能，助力賣家在AI搜索場景中更好地展示商品。谷歌同時推出商家專屬AI智能體功能，商戶可將該功能接入谷歌搜索，通過智能體解答消費者咨詢。