12月27日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》征求意見稿，旨在規(guī)范人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)。意見稿要求服務(wù)提供者顯著提示用戶與人工智能而非自然人交互，并在用戶過度依賴或沉迷時(shí)動(dòng)態(tài)提醒。此外，用戶連續(xù)使用服務(wù)超過2小時(shí)，提供者也應(yīng)提醒用戶暫停使用。

意見稿還強(qiáng)調(diào)，提供者應(yīng)具備心理健康保護(hù)、情感邊界引導(dǎo)、依賴風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等安全能力，不得將替代社會(huì)交往、控制用戶心理、誘導(dǎo)沉迷依賴作為設(shè)計(jì)目標(biāo)。在數(shù)據(jù)處理方面，提供者需使用符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的數(shù)據(jù)集，加強(qiáng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)多樣性和安全性，保障數(shù)據(jù)來源合法、可追溯。

針對(duì)未成年人和老年人，提供者應(yīng)建立未成年人模式，提供個(gè)性化安全設(shè)置選項(xiàng)，并在提供情感陪伴服務(wù)時(shí)取得監(jiān)護(hù)人同意。同時(shí)，提供者應(yīng)具備識(shí)別未成年人身份的能力，并引導(dǎo)老年人設(shè)置服務(wù)緊急聯(lián)系人。意見稿禁止提供模擬老年人用戶親屬、特定關(guān)系人的服務(wù)。